ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
WindWave – Belső Béke Kör
1. Az Általános Szerződési Feltételek tartalma és hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Moldoványi-Tóth Anikó Dóra egyéni vállalkozó (címe: 2142 Nagytarcsa, Ady Endre utca 25.; adószáma: 90418138-1-33; e-mail: info@windwave.hu; a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://www.belsobekekor.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) bemutatott és nyújtott WindWave – Belső Béke Kör szolgáltatás (a továbbiakban: Belső Béke Kör vagy Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza.
Jelen ÁSZF szabályozza különösen a Szolgáltató és a Weboldal látogatója, illetve a Belső Béke Kör tagságát igénybe vevő személy (a továbbiakban együtt: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit, a tagság létrejöttét, tartalmát, díjfizetését, módosítását, megszüntetését, valamint a közösségi részvétel fő szabályait.
Jelen ÁSZF a Weboldalon, valamint a Szolgáltató által a Belső Béke Kör működtetéséhez használt online felületeken nyújtott Szolgáltatásra alkalmazandó.
A Felhasználó a tagság megrendelésekor, illetve a Szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó elektronikus nyilatkozat megtételekor köteles az ÁSZF-et elfogadni. Az elfogadással elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A jelen ÁSZF 2026. augusztus 15. napján lép hatályba, és a hatálybalépését követően létrejövő, illetve fennálló tagsági jogviszonyokra alkalmazandó.
2. A Szolgáltató adatai
- Név: Moldoványi-Tóth Anikó Dóra egyéni vállalkozó
- Székhely és levelezési cím: 2142 Nagytarcsa, Ady Endre utca 25.
- Adószám: 90418138-1-33
- Nyilvántartási szám: 59608648
- Nyilvántartásba vevő szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- Telefonszám: +36 20 535 7235
- E-mail: info@windwave.hu
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.; székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; e-mail: info@rackhost.hu; honlap: https://www.rackhost.hu/.
3. A Weboldal és az ügyfélszolgálat
A Weboldal elérhetősége: https://www.belsobekekor.hu.
A Szolgáltató hétköznap 9:00 és 15:00 óra között válaszol a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos kérdésekre a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségeken.
A mindenkor hatályos ÁSZF a Weboldalon érhető el.
4. Fogalommeghatározások
Szolgáltatás / Belső Béke Kör: a Szolgáltató által működtetett online, önismereti és közösségi tagsági program, amelynek egyes elemei online workshopok, kérdezz-felelek, csoportos coaching, vezetett meditációk, gyakorlati és segédanyagok, valamint közösségi kapcsolódási lehetőség.
Tagság: a Belső Béke Kör adott konstrukció szerinti, havi vagy éves időtartamra biztosított hozzáférése.
Havi tagság: havonta megújuló tagsági konstrukció, amelynél a következő havi díj megfizetése a következő havi részvétel és hozzáférés feltétele.
Tudástár tagság: olyan tagsági konstrukció, amelynél a Szolgáltató által meghatározott workshopfelvételek, meditációk és segédanyagok letölthetők, és a Felhasználó számára a tagsági feltételek szerint tartósan megőrizhetők.
Éves tagság: egyéves, határozott időtartamra szóló tagsági konstrukció, amelynek díja a csatlakozáskor egy összegben fizetendő, és az éves tagság év közben nem mondható le.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Távollevők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távközlő eszköz alkalmazásával jön létre.
5. A szerződés létrejötte
A Belső Béke Kör tagságára vonatkozó szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó a Szolgáltató által meghatározott módon jelentkezik vagy megrendeli a tagságot, az ÁSZF-et elfogadja, és a Szolgáltató a jelentkezést vagy megrendelést elektronikus úton visszaigazolja.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a megrendelésre és visszaigazolásra vonatkozó adatokat a vonatkozó jogszabályok és saját adatkezelési rendje szerint kezeli.
A Szolgáltató jogosult a jelentkezést visszautasítani, különösen akkor, ha a Belső Béke Kör létszámkerete, biztonságos működése, közösségi értékrendje vagy a szolgáltatás megfelelő nyújtása ezt indokolja.
6. A Belső Béke Kör tartalma és havi ritmusa
A Belső Béke Kör aktuális havi programja főszabály szerint az alábbi ritmus szerint épül fel:
- a hónap 1. szerdáján: 2,5 órás online workshop;
- a hónap 2. szerdájához kapcsolódóan: kérdezz-felelek;
- a hónap 3. szerdáján: 2–3 órás csoportos coaching;
- a hónap során külön megküldve: az adott havi témához kapcsolódó vezetett meditáció, amely a saját ritmusban hallgatható meg.
A program egyes elemeinek pontos időpontjáról, elérési módjáról és esetleges változásairól a Szolgáltató elektronikus úton tájékoztatja a tagokat.
6.1. Online workshop
Az online workshopok Zoom felületen kerülnek megtartásra. A közösségi biztonság és a személyes kapcsolódás érdekében a Szolgáltató kéri, hogy a résztvevők lehetőség szerint bekapcsolt kamerával, arccal legyenek jelen.
A résztvevők mikrofonja főszabály szerint legyen kikapcsolva. A megszólalás módját és sorrendjét a Szolgáltató mint körvezető/moderátor határozza meg a zavartalan működés érdekében.
A workshopokról felvétel készülhet. A normál havi tagság esetén a felvétel főszabály szerint az adott hónap végéig érhető el. Tudástár tagság esetén a Szolgáltató által kijelölt workshopfelvétel letölthető.
Amennyiben a Felhasználó a workshop során személyes témát kíván megosztani, kérheti, hogy a Szolgáltató az adott megszólalás idejére a felvételt állítsa le. Ezt a Felhasználó lehetőség szerint a megszólalás előtt jelezze.
6.2. Kérdezz-felelek
A Felhasználó havonta legfeljebb 3 kérdést küldhet a Szolgáltató részére, akár anonim módon is. A kérdéseket kérdésenként legfeljebb 3 sorban szükséges megfogalmazni.
A Szolgáltató a válaszokat legkésőbb a következő csoportos coaching alkalomig összegyűjtve, dokumentumban küldi meg a csoportnak. A válaszok közösségi tanulást szolgálnak; az anonim kérdések esetén a kérdező személyazonossága nem kerül megjelölésre.
6.3. Csoportos coaching
A csoportos coaching alkalmon a csoport egy résztvevő személyes elakadásán vagy helyzetén dolgozik közösen, amelyből a teljes csoport tanulhat.
A csoportos coachingról a személyes történetek és a bizalmi tér védelme érdekében nem készül felvétel.
A csoportos coaching 5–12 fős aktív résztvevői létszámmal működik. Amennyiben a csoportos coaching az 5 fős minimális aktív résztvevői létszám hiánya miatt elmarad, az nem érinti a havi tagsági díjat, és önmagában nem alapoz meg díj-visszatérítési igényt.
Ha 12 főnél többen szeretnének aktívan részt venni, a 12 főn felüli résztvevők megfigyelőként követhetik az alkalmat.
6.4. Messenger-csoport
A tagság része lehet egy zárt Messenger-csoport, amely a találkozók közötti kapcsolódást, tapasztalatmegosztást és kölcsönös támogatást szolgálja.
A Szolgáltató jelen van a csoportban és figyelemmel kíséri a beszélgetéseket, ugyanakkor a személyes vagy szakmai kérdések részletes megválaszolása elsődlegesen a havi kérdezz-felelek keretében történik.
A Felhasználó köteles tiszteletben tartani a többi tag történeteit, véleményét, személyes adatait és magánszféráját. A Belső Béke Körben megosztott személyes történetek a közösség bizalmi terének részét képezik.
6.5. Vezetett meditáció
A Szolgáltató az adott hónap során megküldi az aktuális havi témához kapcsolódó vezetett meditációt. A meditáció az adott hozzáférési időszakban a Felhasználó saját ritmusában, tetszőleges alkalommal meghallgatható.
6.6. Tudástár
A Tudástárban a Szolgáltató által kijelölt workshopfelvételek, meditációk és segédanyagok rendszerezve érhetők el. A Tudástár folyamatosan bővülhet.
Tudástár tagsággal az arra kijelölt anyagok letölthetők. A letöltött anyagok kizárólag a Felhasználó saját, személyes használatára szolgálnak, azokat harmadik személynek átadni, továbbküldeni, közzétenni, nyilvánosan lejátszani vagy üzleti célra felhasználni a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
7. Díjazás, fizetés és számlázás
A Szolgáltatás mindenkori díját a Weboldal, illetve a Szolgáltató visszaigazoló vagy tájékoztató e-mailje tartalmazza.
A Felhasználóra a tagság megrendelésének napján a Weboldalon feltüntetett díj, tagsági konstrukció és szolgáltatástartalom irányadó. A későbbi árváltozás a már megfizetett tagsági időszak díját nem érinti.
Havi tagság esetén a következő havi tagsági díj minden hónap 10. napjáig esedékes. Például a szeptember 10. napjáig megfizetett tagsági díj az októberi tagságra vonatkozik.
A Szolgáltató a gördülékeny díjfizetés érdekében javasolhat automatikus havi átutalást, ennek beállítása azonban a Felhasználó saját döntése és felelőssége.
Elmaradt fizetés esetén a következő havi hozzáférés és a következő havi programokon való részvétel szünetel mindaddig, amíg a díjfizetés rendezésére nem kerül sor.
Havi tagság esetén a Szolgáltató minden hónapban a befizetést követően állít ki számlát. Éves tagság esetén a Szolgáltató az éves tagságról egy számlát állít ki.
8. Csomagváltás
Havi tagság esetén a Felhasználó válthat havi Tudástár tagságra vagy éves Tudástár tagságra, a Szolgáltató aktuális konstrukciói szerint.
Csomagváltás esetén az újonnan keletkező anyagok a váltás hónapjától válnak letölthetővé. A váltást megelőző időszak olyan anyagai, amelyekhez a Felhasználó korábban nem rendelkezett letöltési jogosultsággal, utólag nem válnak automatikusan letölthetővé.
9. Hiányzás és hozzáférés
A workshopok felvételei normál havi tagság esetén az adott hónap végéig érhetők el. Tudástár tagság esetén a Szolgáltató által kijelölt felvételek és anyagok letölthetők.
A csoportos coaching alkalmakról nem készül felvétel, ezért az elmulasztott coaching alkalom később felvételről nem pótolható.
A vezetett meditáció az adott hozzáférési időszakban a Szolgáltató által biztosított módon hallgatható meg, Tudástár tagság esetén pedig – amennyiben letölthetőként kerül rendelkezésre bocsátásra – letölthető.
10. Időpontváltozás és a Szolgáltató általi módosítás
Egészségügyi vagy más, előre nem látható okból szükségessé váló időpontváltozás esetén a Szolgáltató a lehető leghamarabb értesíti a tagokat, és új időpontot jelöl ki vagy egyeztet.
Előre tervezhető elutazás miatt szükséges havi időpontváltozás esetén a Szolgáltató lehetőség szerint legalább 30 nappal korábban tájékoztatja a tagokat.
A Szolgáltató jogosult a program egyes elemeinek időpontját, technikai platformját vagy lebonyolításának részleteit indokolt esetben módosítani, feltéve, hogy a szolgáltatás lényegi tartalmát lehetőség szerint fenntartja.
11. A tagság lemondása és megszűnése
Havi tagság esetén a Felhasználó minden hónap 10. napjáig mondhatja le a következő havi tagságát. A határidőig beérkező lemondás esetén a következő hónapra tagsági díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.
A 10. napot követően beérkező lemondási nyilatkozat – eltérő egyedi megállapodás hiányában – a soron következő, még lemondható tagsági időszakra hatályos.
A lemondást a Felhasználó írásban, a Szolgáltató e-mail-címére küldött egyértelmű nyilatkozattal teheti meg.
A tagság lemondását követően a Felhasználó egy alkalommal kérheti újbóli csatlakozását, amennyiben a Belső Béke Körben van szabad hely. Az újbóli csatlakozás nem automatikus, a Szolgáltató visszaigazolásához kötött.
Éves tagság esetén a Szolgáltató a tagság lejárata előtt értesítést küld. A Felhasználó ekkor dönthet arról, hogy kívánja-e folytatni a tagságot, és ha igen, milyen aktuálisan elérhető konstrukcióban.
A szerződés megszűnhet továbbá a Felek közös megegyezésével, a Szolgáltató vagy a Felhasználó jogutód nélküli megszűnésével, illetve olyan súlyos szerződésszegés esetén, amely a jogviszony fenntartását nem teszi lehetővé.
A Szolgáltató jogosult a tagságot azonnali hatállyal megszüntetni vagy a Felhasználót a közösségi térből kizárni, ha a Felhasználó ismételten vagy súlyosan megsérti a bizalmi tér, az emberi méltóság, a tiszteletteljes kommunikáció, a titoktartás vagy a szerzői jog szabályait.
12. Fogyasztói elállási és felmondási jog
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott elállási, illetve felmondási jog illeti meg. Ennek részletes szabályaira a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
Az elállási vagy felmondási nyilatkozat a Szolgáltató info@windwave.hu e-mail-címére küldhető.
A jelen pont szerinti, jogszabályon alapuló fogyasztói jog nem azonos a tagság 11. pont szerinti rendes lemondásával.
13. Közösségi magatartás és bizalmi tér
A Belső Béke Kör személyes történetek, érzések és tapasztalatok megosztására is lehetőséget ad. A Felhasználó köteles a többi résztvevő személyiségi jogait, magánszféráját, véleményét és emberi méltóságát tiszteletben tartani.
A Felhasználó vállalja, hogy a Belső Béke Körben más résztvevő által megosztott, nem nyilvános személyes történetet, információt, képet, hang- vagy videórészletet a közösségen kívül nem ad tovább és nem tesz közzé.
Workshop során a Felhasználó kérheti, hogy személyes megszólalása idejére a felvétel álljon le.
A közösségben ismétlődően felmerülő, általánosítható témák inspirálhatják a Szolgáltató későbbi nyilvános szakmai vagy edukációs tartalmait. A Szolgáltató a Felhasználó személyes történetét beazonosítható módon nem használja fel a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül.
14. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a Weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A workshopfelvételekhez, online jelenléthez, közösségi felületek használatához és kérdések kezeléséhez kapcsolódó személyes adatok kezelése tekintetében szintén az Adatkezelési Tájékoztató az irányadó.
15. Felelősség
A Belső Béke Kör önismereti, edukációs és közösségi szolgáltatás. Nem minősül egészségügyi, pszichoterápiás, pszichiátriai, diagnosztikai vagy sürgősségi ellátásnak, és nem helyettesíti az ilyen szakellátást.
A Felhasználó saját döntése alapján és saját felelősségére alkalmazza a Szolgáltatás során megismert nézőpontokat, gyakorlatokat és eszközöket.
A Szolgáltató nem felel olyan szolgáltatáskimaradásért vagy hozzáférési hibáért, amely külső szolgáltató, internetkapcsolat, Zoom, Messenger vagy más, a Szolgáltató ésszerű ellenőrzési körén kívül eső technikai ok következménye, ugyanakkor indokolt esetben törekszik az ésszerű pótlásra vagy alternatív hozzáférés biztosítására.
A Weboldalon elhelyezett külső hivatkozások által elérhető szolgáltatók adatvédelmi és működési gyakorlatáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
16. Szerzői jogok
A Weboldal, a Belső Béke Kör keretében átadott workshopanyagok, felvételek, meditációk, segédanyagok, gyakorlatok, szövegek, grafikák és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Felhasználó a tartalmakat kizárólag saját, személyes céljára használhatja. A tartalmak teljes vagy részleges másolása, továbbadása, többszörözése, nyilvánossághoz közvetítése, értékesítése, oktatási vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
Tudástár tagság esetén a letöltési lehetőség nem jelenti a szerzői vagy felhasználási jogok átruházását; a Felhasználó kizárólag személyes felhasználási jogosultságot szerez.
A weboldalon található fotók illusztrációk. Egy részük saját márka fotó, egy részük stock fotó és egy részüket mesterséges intelligenciával készítettem.
17. Vis maior
Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, a Szolgáltató ésszerű ellenőrzési körén kívül eső esemény vagy körülmény, amely a szerződéses kötelezettségek teljesítését átmenetileg vagy tartósan akadályozza.
A Felek nem felelnek a kötelezettségek olyan elmulasztásáért, amelyet vis maior okoz. A Szolgáltató a körülményekhez képest haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználókat a szolgáltatás várható alakulásáról.
18. Panaszügyintézés és jogérvényesítés
A Felhasználó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval az alábbi elérhetőségeken:
- Ügyfélszolgálat: hétköznapokon 09:00–15:00
- Telefon: +36 20 535 7235
- E-mail: info@windwave.hu
A Szolgáltató a panaszokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli, az írásbeli panaszra a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemi választ ad.
Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti, továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségeiről a mindenkor hatályos hivatalos tájékoztatás az irányadó.
A Szolgáltató a fogyasztói jogviták rendezése során a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
19. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, a Szolgáltatás tartalmának vagy technikai működésének változása, új tagsági konstrukció vagy a közösség biztonságos működését érintő változás esetén.
A már fennálló tagságot érintő lényeges módosításokról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt elektronikus úton tájékoztatja a Felhasználót. A módosítás nem eredményezheti a Felhasználó jogszabályon alapuló jogainak kizárását vagy indokolatlan korlátozását.
20. Vonatkozó legfontosabb jogszabályok
- évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
- évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
- évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az adatkezelésre alkalmazandó magyar jogszabályok.
Kelt: 2026. augusztus 15.
